Bron: Brandweer.nl
Bij hevige regenval en storm krijgt de meldkamer honderden telefoontjes van inwoners die overlast of schade hebben. Situaties die levensbedreigend zijn krijgen voorrang op andere hulpverzoeken. Medewerkers van de meldkamer die telefoontjes aannemen maken een snelle inschatting van het risico en kunnen daardoor niet iedereen volledig en uitgebreid te woord staan. Door drukte kan het langer duren voordat je de meldkamer kunt bereiken.
Bij acuut gevaar of spoed bel je het alarmnummer 112.
Is het niet acuut, maar heb je de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904.
Acuut gevaar bel dan 112
Is er sprake van acuut gevaar voor mens en dier, bel dan de brandweer via 112.
Voorbeeld acuut gevaar:
- Instortingsgevaar
- Je kunt jezelf niet in veiligheid brengen
Geen spoed, wel brandweer bel dan 0900-0904
Is er geen sprake van acuut gevaar, maar je hebt de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904.
Voorbeelden:
- Losgeraakte dakbedekking of gevelplaten
- Boom dreigt over de openbare weg te vallen
- Er is risico op kortsluiting of brand
- Losliggende putdeksels op de weg
Geen acuut gevaar
Is er geen sprake van acuut gevaar, meld het bij de gemeente wanneer het gaat om schade aan de openbare ruimte.
Voorbeelden niet acuut gevaar:
- Omgevallen boom in de berm
- Verstopte riolering of afwatering in de straat
Is er geen acuut gevaar en heb je schade aan je woning of bedrijf, onderneem dan zelf actie of bel een gespecialiseerd bedrijf. Eventuele schade kun je verhalen bij je verzekering.
Voorbeeld eigen handelen:
- Omgevallen boom in je tuin
- Verstopte riolering in huis
- Ondergelopen ruimtes
